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辛苦我一人 溫暖千萬家

用熱傳遞溫暖 用愛改變生活

涼了天氣 暖了心

時間:2021-11-13 00:00:00        來源:本站

        立冬時,風(fēng)雪襲。一場不期而遇的低溫雨雪天氣,將這個冬季裝扮上銀裝素裹的外衣。漫天的冰雪給各行各業(yè)帶來了或多或少的“冰雪效應(yīng)”,蹣跚的行人、雪休的孩子、打滑的車輛,奔波于大街小巷的不僅有揮鍬除雪的環(huán)衛(wèi)工人,也有保障居家溫暖的熱力人。為了應(yīng)對持續(xù)降雪的寒涼天氣,長熱集團(tuán)已提前做好多種應(yīng)急預(yù)案,集團(tuán)的智慧熱網(wǎng)系統(tǒng)與中國天氣網(wǎng)對接,并通過室溫采集器監(jiān)測用戶室溫,根據(jù)室外溫度的變化,結(jié)合用戶室內(nèi)溫度情況,隨時調(diào)整供熱參數(shù),確保您盡享穩(wěn)定的居家溫度。

 

揮灑青春熱血    點亮希望之光


        鉆閥井、爬樓道、下地溝,長熱集團(tuán)汽開事業(yè)部蘇桓正帶領(lǐng)著通達(dá)站工作人員對周邊住宅進(jìn)行著全域無死角漏點排查,堅決不放過任何一處盲點。在眾人的努力之下,站部雖成功處理了2處漏點,但從數(shù)據(jù)檢測看管網(wǎng)仍有失水現(xiàn)象。一時間,如何攻克通達(dá)站管網(wǎng)失水成了蘇桓心頭間一塊難以祛除的“心病”。責(zé)任心極強(qiáng)的蘇桓并沒有被眼前的挫折打敗,他心里憋著一股勁,誓要和這處隱秘的漏點“較量”到底。在排除所有居民住宅后,蘇桓將漏點鎖定在門市上,他與站部人員挨個門市查看,凡有地溝口均要進(jìn)行探查。就這樣,他們一個門市一個門市的勘查,一個管井一個管井的測聽,不停奔波。功夫不負(fù)有心人,連續(xù)查漏幾日的蘇桓等人終于在28棟101一門市飯店的地溝下發(fā)現(xiàn)了漏點。在充滿污物的地溝井下,惡臭撲鼻的氣味直面上來令人連連作嘔,可蘇桓卻根本沒把這些當(dāng)回事,穿上水衩便直接跳了下去。


        借助頭燈的微弱光亮,蘇桓在漆黑的地溝中熟練地對漏點進(jìn)行打卡處理。當(dāng)他完成搶修爬出地溝時,身子上、頭發(fā)上滿是污物。同事們見狀立刻上前幫他清理身上臟污,他卻不在意,只是興奮地說道:“終于把它解決掉了,這樣一來,站部的失水減少了,用戶的溫度又能提高一點”。此時的蘇桓開心的像個孩子,全然忘記身上的臟臭。


為民解憂    情暖人間


        孫女士居住于長熱集團(tuán)永春事業(yè)部管轄的四五小區(qū)8號樓,近日前往永春事業(yè)部四五中心站打算辦理恢復(fù)供熱手續(xù),但得知辦理期限已過時,感到非常焦慮和無奈。據(jù)用戶敘述了解到,由于疫情的原因,去年沒能返長辦理供暖恢復(fù)業(yè)務(wù),今年剛從異地返回,再一次錯過了辦理時間,家里有年長體弱多病的老人和剛滿1周歲的孩子,外面寒風(fēng)刺骨,溫度驟降,老人和孩子只能穿著厚重的衣服取暖,說著說著,焦急的淚水從孫女士眼里奪眶而出。


        就在這時,剛從外面搶修回來的四五中心站站長得知情況后,未曾換去身上濕漉漉的衣服,便立即請示事業(yè)部說明情況,換好干凈的衣褲為其辦理恢復(fù)供熱手續(xù)。到達(dá)現(xiàn)場后,四五中心站站長發(fā)現(xiàn)孫女士家中閥門故障,為了避免影響其他用戶供熱,站長立即決定帶水為孫女士家更換閥門并進(jìn)行排氣,原本換好的干爽衣褲又一次濕透,這已經(jīng)不知是當(dāng)天第幾次濕透了衣襟。四五站站長在確定室溫逐漸上升穩(wěn)定后,才離開了用戶家中。這一幕幕孫女士看在眼里,感動在心間,激動地說:“多虧了你們啊,家里的老人和孩子終于可以不用挨凍了”。四五站站長擦了擦臉頰的水漬,樸實地說道:“這不就是我們應(yīng)該做的嘛”。


寒風(fēng)刺骨用戶難    無私服務(wù)解民困



        長熱集團(tuán)解放事業(yè)部所轄的電力小區(qū)是多年的老舊小區(qū),管網(wǎng)老化腐蝕嚴(yán)重,這日,師大站站長張柏楊像往常一樣,利用午休時間,巡視轄區(qū)內(nèi)樓棟查找漏點,通過聽音桿發(fā)現(xiàn)10-9泵站所帶樓棟1-19棟1門703室居民家的管道響聲異常。經(jīng)進(jìn)戶詢問得知該用戶室溫不理想,張柏楊第一時間對樓外入戶總管、樓道立管和用戶屋內(nèi)管道進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)熱力站參數(shù)正常,不熱的原因主要是用戶室內(nèi)采暖管道老化腐蝕堵塞,而且存在管道過細(xì)、接管方式和走向不合理等多方面問題。


        當(dāng)張站長了解到不熱的真實原因后,立即聯(lián)系站里維修班長柯子豪和焊工王立生,現(xiàn)場確定了改造方案,在得知用戶家庭貧困后,自掏腰包購買了材料進(jìn)行施工改造。拆除原有6分管換為一寸管,調(diào)整進(jìn)戶管位置,對進(jìn)戶閥門和管件進(jìn)行了更換。從中午12點一直忙到下午5時,整個改造工程終于徹底完工,忙了一下午的師大站的工作人員未曾來得及吃上一口飯,雖然外面寒風(fēng)刺骨,但工作人員的心里暖暖的,為用戶解決了用熱問題。王女士和老伴的臉上掛滿了笑容,高興的說到:“真是太感謝你們了,太感謝你們了?!?/span>

 

        服務(wù)用戶無小事,真誠相待暖人心。用戶的需求就是熱力人的追求,一件件供熱暖心小事時刻在上演,一股股暖流讓這個冬季“燃”了起來。天雖然涼了,但用戶心卻更暖了。